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148 comentarios a Profesionales

  1. Juan Luis Ortiz Moreno dice:

    Hola mira necesito si pudierais mandarme los codigos de error de averia en español de las vrv de toshiba gracias

    • Hola Juan,

      Gracias por tu consulta.

      Los códigos de avería dependen del modelo de la máquina, pueden haber diferencias o códigos que no aparezcan en el listado. Te enviamos un documento adjunto en tu correo con información de los códigos de avería más comunes, si el código que necesitas no se encuentra en dicho documento adjunto, te agradeceríamos que enviaras el modelo de equipo Toshiba para asesorarte con mayor rapidez.

      Saludos del Equipo Toshiba.

  2. rolando moreno dice:

    hola equipo Toshiba buenas tardes, gracias por toda la información que me han enviado, solo me falta la ultima información para concretar este proyecto. como ya les comente, tengo un equipo Toshiba vrf modelo mmy- map 1201ht8 (unidad exterior), al cual agregare 2 unidades interiores nuevas y las sumare a las 3 ya existentes. pues bien necesito favor si me pudieran enviar el procedimiento completo para poder configurar e integrar estas 2 unidades nuevas al sistema ya existente, para que la unidad exterior las reconosca y poder operar estos equipos por medio de su control individual que les instalare (rbc – amt31e). nota :además este sistema tiene un control central (tcb – sc642tle2) y temporizador semanal (rbc – exw21e2) saludos.

    • Hola Rolando,

      Para ayudarte con la información que solicitas, te enviamos a tu correo un documento adjunto con el procedimiento para añadir unidades a un sistema existente.

      Cualquier duda contacta de nuevo con nosotros.

      Saludos del Equipo Toshiba.

  3. rolando moreno dice:

    hola ,mi consulta, tengo un equipo Toshiba vrf modelo mmy-map1201ht8 de una capacidad de 12 hp ( unidad exterior), actualmente esta conectada con 3 unidades interiores ( evaporadoras) la suma de las 3 me da como resultado 11,2 hp. por lo tanto agregare a esta condensadora 2 unidades interiores de 2 hp cada una, con lo cual sumare un total de 15,2 hp en unidades interiores. la distancia entre la unidad exterior y las unidades interiores son aproximadamente horizontal 25 metros ( nivel de piso) y vertical ascendente 15 metros. consultas: 1) puedo usar, sin cambiar la misma tubería matriz principal que va desde la unidad exterior asta la primera de las unidades interiores o debo aumentar su diámetro ? 2) para conectar las nuevas unidades interiores puedo indistintamente usar cualquiera de las formas de derivación, ya sea, con un colector de derivación multiple, como también una junta de derivación en forma de y ? nota: las unidades interiores se encuentran instaladas a un mismo nivel con una distancia de 3 metros entre ellas .saludos

    • Hola Rolando,

      Gracias por tu consulta.

      Respecto a tu primera consulta te comentamos lo siguiente:

      1) Puedo usar, sin cambiar la misma tubería matriz principal que va desde la unidad exterior hasta la primera de las unidades interiores o debo aumentar su diámetro:

      El diámetro de las tuberías de la línea principal (desde la unidad exterior hasta la primera derivación) varía en función de la potencia de la unidad exterior, por lo que no necesitaras modificar estas tuberías al mantener la misma unidad exterior

      2) para conectar las nuevas unidades interiores puedo indistintamente usar cualquiera de las formas de derivación, ya sea, con un colector de derivación multiple, como también una junta de derivación en forma de y ?
      Si, siempre y cuando respetes los diámetros de tubería del sistema y utilices el modelo de derivación en Y o colector que corresponda.

      Te enviamos un correo con un archivo adjunto con las especificaciones que deben de tener las líneas de refrigerante.

      Además, te facilitamos el contacto de nuestros teléfonos de Atención AL Cliente de Carrier distribuidores oficiales de Toshiba en Chile, para que contactes con éstos si necesitas más ayuda técnica: 562 377 81 10, te dejamos el enlace de la página web: http://www.carrier.cl/index.html

      Saludos del Equipo Toshiba.

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